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SUMMARY:Selbstlernende Chatbots
DESCRIPTION:Im Jahr 2016 hatte der von Microsoft entworfene Chatbot Tay fü
 r Schlagzeilen gesorgt: Der Chatbot hatte vom Menschen lernen sollen und w
 ar innerhalb von 24 Stunden mit sexistischen und rassistischen Kommentaren
  aufgefallen\, so dass er wieder offline genommen werden musste. Trotzdem 
 werden in sozialen Netzwerken und auf Websites immer öfter Chatbots einge
 setzt\, um rund um die Uhr einen Kundendienst zu ermöglichen\, neue Nutze
 rerlebnisse zu schaffen\, dem User einen Concierge zur Verfügung zu stell
 en oder einen dialogorientierten Medienkanal aufzumachen. In seinem Vortra
 g erläutert Dirk Kiefer\, Director Public Innovations von CGI Deutschland
 \, wie sein Unternehmen selbstlernende Chatbots baut\, wie diese heute gen
 utzt werden können und wohin sich der Bereich entwickelt.\n\nDie Ringvorl
 esung Künstliche Intelligenz des Studiengangs Technikjournalismus/Technik
 -PR wird im Sommersemester 2020 in Kooperation mit den Nürnberger Nachric
 hten\, der Akademie für Politische Bildung in Tutzing\, dem Deutschen Ins
 titut für Change-Prozesse und digitale Geschäftsmodelle\, der Nürnberge
 r Initiative für Kommunikation (NIK)\, den CommClubs Bayern und dem Nürn
 berg Digital Festival durchgeführt.\n\nReferent: Dirk Kiefer\, Director P
 ublic Services\, CGI Deutschland
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